keskiviikko 12. tammikuuta 2022

Kirjasto on avoinna


Kirjaston blogi on ollut pienellä tauolla, mutta koitetaan saada siihen taas vähän eloa. Jatkossa kirjoitukset ovat myös varmaan vähän lyhyempiä.

Tammikuun osalta ajankohtainen asia on edelleen korona ja sen kanssa toimiminen. Kirjasto on tällä tietoa auki melkolailla normaalisti. Eli sisään saa tulla ja olla paikalla aivan vapaasti niin kauan kuin on tarve. Asiakaskoneet ovat käytettävissä myös tavalliseen tapaan. Ainoa uusi rajoitus on, että olemme vähentäneet asiakaspaikkoja lehtisalista ja muista tiloista, joissa on voinut oleskella. Tällä pyrimme välttämään ruuhkia. Tätä keinoahan on käytetty jo aikaisemmin, joten sinänsä siinäkään ei ole mitään uutta.

Koulun ja varhaiskasvatuksen ryhmien kirjastokäynnit on ajoitettu tammikuun ajaksi aamupäivään ennen kuin ovet avataan yleisölle.

Edelleen suosittelemme käyttämään kasvomaskia kirjastokäynnillä ja huolehtimaan käsihygieniasta. Sairaana ei kannata tulla, vaan pyytää vaikka tuttavaa hoitamaan kirjastoasiansa.

Katsotaan sitten miten tilanne kehittyy ja mitä tehdään helmikuussa. Toivottavasti kirjasto pysyy avoinna myös silloin.

Aki


perjantai 7. toukokuuta 2021

Kirjaston remontti

Kesä 2021 tulee olemaan erilainen kirjaston kannalta. Teuvan kirjasto on suljettuna keskiviikosta 16.6. alkaen aina sunnuntaihin 8.8. saakka. Eli kirjasto avaa ovensa maanantaina 9.8., samalla viikolla kuin koululaisetkin taas palaavat kesälomiltaan.

Eräpäivät siirretään 16.8. saakka, joten heti kirjaston avauduttuakaan ei ole kiirettä palauttaa lainojaan. Elokuun eräpäivä alkaa tulla lainauskuitteihin maanantaista 17.5. alkaen, joten siitä lähtien voi jo tulla lainaamaan koko kesän lukemistoa.

Poikkeuksena tähän on kuitenkin se, että ne kirjat joissa on yli 3 varausta saavat automaattisesti kahden viikon laina-ajan, Samoin on elokuvien laita. Näiden osalta pidennetty laina-aika aktivoituu 31.5. alkaen. Frisbeegolf-kiekoissa on vain 7 vrk laina-aika, joten niiden eräpäivä siirtyy elokuulle vasta 7.6. alkaen.

Toivomme tietenkin, että erityisesti lasten ja nuorten puolelta käydään hakemassa runsaasti aineistoa, sillä mitä enemmän kirjat, elokuvat jne. ovat lainaajilla, niin sitä vähemmän meillä on hyllyjen tyhjäämistä.

Saman ajan kuin kirjasto on suljettu on myös palautusluukku kiinni. Tämä tarkoittaa sitä, että muista Eepos-kirjastoista lainattua aineistoa ei voi palauttaa Teuvalle. Jos kirja on ollut seutulaina, eli se on tullut kuljetuksen mukana Teuvalle esimerkiksi Kauhajoelta ja se on lainattu asiakkaalle Teuvan kirjastosta, niin siihen tulee sama pitkä laina-aika kuin meidän omaan aineistoon. Muissa tapauksissa eräpäivä määräytyy lainaavan kirjaston asetusten mukaan.

Sulkuaikana emme käsittele Teuvan kirjastoon tulleita varauksia eivätkä seutukuljetukset liiku lainkaan.

Jotkut kirjat ovat kovasti varattuja ja valitettavasti jono tulee pysähtymään kesäksi. Toki jos vain ehtii lukea suositun kirjan vielä kesäkuun alkupuolella, niin se kannattaa ilman muuta palauttaa pitkästä laina-ajasta huolimatta. Näin mahdollisimman moni ehtii saada kirjan lainaan ennen sulkua.

Kannattaa myös muistaa Eepos-kirjastojen e-palvelut. Niitä käyttääkseen voi ennen sulkemista hakea kirjastota pin-koodin, jos sellaista ei vielä satu olemaan. Kirjastokortilla ja pin-koodilla pääsee lukemaan e-kirjoja, kuuntelemaan e-äänikirjoja tai vaikka katsomaan elokuvia Kirjastokino-palvelusta.

16.6. aloitamme tyhjäämään lasten ja nuorten hyllyjä ja työn pitäisi olla valmiina juhannukseen mennessä. Siirrämme kirjat muuttolaatikossa aikuisten osastolle hyllyjen väliin odottamaan. Kun hyllyt on tyhjennetty, osa niistä viedään pois ja osa jää vielä uusiokäyttöön. Juhannukselta kirjaston henkilökunta jää lomalle.

Loman aikana kirjaston lasten ja nuorten puolen seinäpinnat siistitään ja maalataan. Samaan aikaan vaihdetaan rakennuksen ilmastointikoneisto, jolloin syksyllä pitäisi sisäilmankin olla raikkaampi.

Kun palaamme töihin heinäkuun lopussa, tulevat kirjastolle myös uudet kalusteet. Kilpailutuksen voitti paikallinen Rautakymppi yhteistyötahonsa kanssa. Niukan talouden aikana emme pystyneet saamaan koko remontoitavan osan kalustusta uusiksi kerralla, mutta kaksi kolmasosaa kuitenkin. Nykyinen kuvakirjojen huone muutetaan nuorten omaksi "koloksi", jossa on nuorten kirjallisuutta sekä elokuvat ja äänikirjat. Viihtyvyyttä tuomaan olemme hankkineet nuorille oman sohvan, josta käsin voi vaikka katsella elokuvia isolta TV-ruudulta, joka tulee myös nuorten tilaan. Tämän suhteen on vielä muitakin suunnitelmia, mutta jätetään jotain yllätykseksi.

Keskitilaan, jossa nyt on pääosin tietokirjoja, tulevat nuorten aikuisten kirjat sekä sarjakuvat. Myös lasten ja nuorten lehdet sekä tietokoneet ovat tässä tilassa.

Tietokirjat siirtyvät isoimpaan tilaan ja siellä ovat myös pienimpien lasten aineisto. Tämän osan hyllyt jäävät vielä vanhojen kalusteiden varaan, mutta tavoite on, että ne saadaan uusittua heti ensi vuonna. Näin koko alue olisi uudistettu.

Kalustuksen uusimisen yhteydessä parannetaan ja lisätään myös kameravalvontaa.

Toivomme, että kaikki ehtivät saada riittävästi luettavaa tai muuta viihdykettä kesäksi ja että remontin lopputulos on kaikkia miellyttävä.

Aki

perjantai 19. helmikuuta 2021

Kirjastotilastot

Kirjaston vuosi oli tilastojen valossa varsin miinusmerkkinen. Syykin on varsin selvä - korona. Kun kirjasto oli suljettuna 2,5 kuukautta, ei voi olettaakaan mitään muuta kuin negatiivisia lukuja.

Kokonaislainaus laski lähes 17 %, eli noin 11 000 lainaan. Kaikkiaan lainoja oli noin 55 000 kappaletta. Fyysiset kirjastokäynnit vähenivät jopa 52 %, noin 14 500 kävijään. Toisin sanoen, vaikka kirjasto kesäkuun alussa taas avautui, kaikki asiakkaat eivät tulleet takaisin. Epävarman tilanteen vuoksi kävijämäärät ovat olleet alempana siitä lähtien. Toivottavasti eivät pysyvästi.

Koronan vuoksi tapahtumiakaan ei juuri järjestetty. Onneksi poistokirjamyynti pystyttiin sentään kesällä pitämään, mutta lähes kaikki satuhetket ja ajatuksissa olleet kirjailijavierailut jäivät pitämättä. Toivottavasti niiden osalta päästään normaalitilanteeseen syksyn aikana. Pientä paikkausta tehtiin satuhetkien suhteen YouTube-videoilla ja yhdellä striimatulla satuhetkellä. Seiskaluokkalaisten kirjastonkäytön opetus ajoittui sekä alkuvuoteen että uuden lukuvuoden alettua alkusyksyyn, joten ne toteutuivat suunnitellusti.

Toki laskeviin lukuihin vaikuttaa myös tasaisesti pienentyvä kunnan asukasmäärä. Se ei voi olla vaikuttamatta myös kirjaston lukuihin. Koitamme kuitenkin pyristellä vastaan ja saada houkuteltua uusiakin asiakkaita kirjastolle, kunhan se vain on mahdollista laajemmin.

Mutta ei niin huonoa, ettei jotain hyvääkin, vaikka tiukalla kammalla sai positiiviset asiat hakea. Vähemmän yllättävästi verkkopalveluissa oli kasvua, kuten oheisesta kuvasta näkee. Ekirjojen lainaus ja verkkokirjaston eepos.finna.fi käyttö lisääntyivät. Myös uutena palveluna Eepos-kirjastoissa käyttöön otettu Kirjastokino sai runsaassa puolessa vuodessa kohtuulliset käyttöluvut Teuvan osalta. Vajaat 300 katselua kahdeksassa kuukaudessa on ihan hyvä.

Kokoelman ajantasaisuuden suhteen koronatauko sai aikaan sen, että varastoa ja muutakin kokoelmaa päästiin perkaamaan urakalla. Kokoelma pienentyi noin 1000 teoksella ja on nyt noin 80 000 kappaletta. Hyllytilan lisääntyminen oli miellyttävää ainakin näin kirjastotyön kannalta ja kyllähän siitä asiakaskin hyötyy, kun hyllyt ovat siistit. Ja tämä työ ei lopu milloinkaan.

Kaikista positiivisin tulos ja samalla myös vertailukelpoinen luku edelliseen vuoteen verrattuna on kokonaislainaus aukiolotuntia kohden. Se nousi 5 %. Tämä tarkoittaa noin 2 lainaa enemmän jokaisena aukiolotuntina verrattuna vuoteen 2019. Kirjastossa käyneet asiakkaat olivat siis entistä aktiivisempia. Kiitos heille siitä.

Tähän positiiviseen huomioon voikin päättää tämän tilastokatsauksen. Toivotaan kuluvasta vuodesta nousujohteisempaa.

Aki







keskiviikko 27. tammikuuta 2021

Lasten ja nuorten osaston remontti

Joulukuussa tässä blogissa mainitsin, että kirjaston lasten ja nuorten osastolla tullaan tekemään remonttia ja tarkoitus olisi saada työ alulle jo tammikuussa. Sen verran onkin saatu tehtyä jo ihan konkreettista, että sähköpistokkeita on uudistettu ja lisätty.

Suunnittelua ja valmistelua on sitten tehty sitäkin enemmän. Sen seurauksena on remontin aikataulua vähän siirretty eteenpäin alkuperäisestä ajatuksesta ja varsinainen työ tulee tapahtumaan kesällä, jolloin siitä on mahdollisimman vähän haittaa asiakkaille. Etenkin koulujen kanssa tehtävään yhteistyöhön sillä ei ole tällä aikataululla lainkaan vaikutusta.

Remontin vuoksi kirjasto on siis tulevana kesänä suljettu kokonaan pidemmän aikaa. Tulemme kevään aikana ilmoittelemaan hyvissä ajoin siitä milloin kirjasto suljetaan, jotta kaikki ehtivät hakea tauon ajaksi riittävästi luettavaa, kuunneltavaa ja katseltavaa.

Aki

maanantai 21. joulukuuta 2020

Uusi vuosi tuo uutta tullessaan

Vuosi lähenee loppuaan ja kirjastollakin se on ollut vähintäänkin erilainen verrattuna aikaisempiin.

Ei ruodita sitä nyt sen enempää, vaan katsotaan tässä vaiheessa jo kohti tulevaa vuotta. Silloin on suunnitelmissa toteuttaa uudistusta lasten ja nuorten osastoille. Kalusteita laitetaan uusiksi ja järjestystä muutetaan. Ihan kaikkea ei pystytä muuttamaan kerralla, mutta päästään ainakin alkuun.

Syksyllä kysyimme nuorilta mielipidettä uudistuksen sisällöstä ja niistä saatuja ideoita on pyritty mahdollisuuksien mukaan toteuttamaan. Nuorten puoli onkin tässä ensimmäisenä toteutusjärjestyksessä.

Tarkempi aikataulu on vielä suunnittelussa, mutta tarkoitus on saada työ alulle jo tammikuun loppupuolella. Jossain vaiheessa, kun kalusteita uusitaan, on kirjaston oltava suljettuna. Tästä tiedotamme tarkemmin lisää tammikuun puolella. Sulun kestoa ei vielä tässä vaiheessa tiedetä tarkkaan.

Omasta ja koko henkilökunnan puolesta haluan toivottaa kaikille oikein rauhallista joulua ja onnellista uutta vuotta 2021.

Aki

tiistai 1. joulukuuta 2020

Laadukasta palvelua Teuvan kirjastossa

Olen päässyt seuraamaan nyt jo useamman kuukauden ajan kirjaston arkea Teuvan kirjastossa. Kuten aiemmassa blogi-kirjoituksessani jo totesin, on tämä paikka minulle entuudestaan hyvin tuttu. Nyt olen kuitenkin päässyt tutustumaan sen toimintaan aivan uudenlaisesta sekä hyvin erilaisesta näkökulmasta, mikä on ollut todella mielenkiintoista ja herättänyt paljon ajatuksia.

Yhteen asiaan olen erityisesti kiinnittänyt huomiota tutustumismatkallani kirjastotyöhön Teuvan kirjastossa ja se on kaikin puolin laadukas asiakaspalvelu. Kaikki asiakkaat kohdataan tasa-arvoisina ihmisinä ja kaikille pyritään tarjoamaan yhtä laadukasta palvelua. Tietystihän jokaisessa kirjastossa sekä asiakaspalvelutyössä ylipäätään pyritään näin toimimaan. Pienellä kirjastolla on kuitenkin se etu, että asiointi tapahtuu pääasiassa ihmisten, eikä erilaisten koneiden ja automaattien kanssa sekä se, että aikaa on yleensä hyvin niin, että jokaisen asiakkaan asiaan ehditään paneutua kunnolla ilman kiirettä, ellei asiakkaalla itsellä ole kovaa kiirettä ja hoppua. Mielestäni juuri nämä seikat suurimmalta osalta vaikuttavat siihen, että asiakaspalvelu pienessä kirjastossa on erityisen hyvää.

Teuvan kirjaston lisäksi olen itse aktiivisesti käyttänyt muun muassa Seinäjoen pääkirjastoa ja kokemukset näistä kirjastoista ovat hyvin erilaiset monellakin tasolla, onhan kyseessä hyvin erikokoiset kirjastot. Nimenomaan kuitenkin asiakaspalvelun näkökulmasta kokemukset eroavat mielestäni toisistaan merkittävästi.

Seinäjoen suuressa pääkirjastossa asioidessa koko vierailun aikana ei välttämättä kertaakaan tarvitse asioida ihmisen kanssa. Rutiininomainen asiakaspalvelu kuten lainaus ja palautus tapahtuvat pääsääntöisesti kokonaan automaattien kanssa. Onhan se toki ymmärrettävää, sillä suuressa kirjastossa työtä on huomattavasti enemmän ja automaatit vapauttavat henkilökunnan muihin työtehtäviin. Muutenhan heidän työurakkansa olisi aivan mahdoton! Automaatit siis tehostavat työskentelyä huomattavasti, mikä on tietysti hyvä asia. Osalle asiakkaista niiden käyttö ei tietenkään ole mikään ongelma, mutta monet varmasti tykkäisivät enemmän asioida ihmisten kuin koneiden kanssa, sillä automaatit eivät missään nimessä pysty täysin korvaamaan sitä työtä, jota ihminen tekee. Joillekin niiden käyttö saattaa lisäksi tuottaa suuriakin vaikeuksia, etenkin vanhemman ikäpolven keskuudessa.

Teuvan kirjastossa kaikki palvelu taas tapahtuu pääasiassa henkilökunnan kanssa, vaikka täältäkin lainausautomatti tietenkin löytyy. Olen huomannut, että suurin osa kuitenkin asioi mielummin henkilökunnan kanssa tiskillä, kun on siihen tottunut ja kun siihen mahdollisuus kerran on. Lisäksi Teuvan kirjaston asiakaskunta on luonnollisesti huomattavasti pienempi, minkä vuoksi asiakaspalvelu on paljon yksilöllisempää ja tuttavallisempaa. Hyvinkin tutuksi käyneeltä henkilökunnalta voi kysyä neuvoa ja apua hyvinkin pienellä kynnyksellä tarvittaessa, eikä kuulumisienkaan vaihto ole täysin tavatonta. Pieneen tuttuun kirjastoon saapuminen on muutakin kuin vain kirjojen hakureissu. Se on monille sosiaalinen tapahtuma, kenties päivän tai viikon ainut sellainen.

Harjoitteluni aikana olenkin moneen otteeseen useamman eri ihmisen suusta kuullut kehuja Teuvan kirjaston hyvästä palvelusta ja ihan aiheesta. On suuri rikkaus, että omalta kotikunnalta löytyy näin hyvä kirjasto, jonka palveluita todellakin kannattaa hyödyntää. Vaikka nykyajan trendi tuntuukin olevan se, että kaiken pitäisi olla mahdollisimman suurta ja tehokasta, takaa pienempikin kirjasto laatupalvelun!


      


Ella Rintala