Mitäs siellä yläkerrassa tehdään?
Iltavuoron kaksi kirjastovirkailijaa aloittavat päivän
päästämällä aamuvuorolaiset syömään. He jatkavat aamuvuorolta kesken jääneitä
askareita, kuten tänään lehtien käsittelyä. Tänään on tehtävä myös
kahviautomaatin pesu. Samalla tarkistetaan, että vettä riittää automaatissa. Kellon
lähestyessä kahtatoista iltavuorolaiset avaavat kirjaston ovet ja käsittelevät
viimeiset palautuslaatikkoon tulleet kirjat. Kun aamuvuoro tulee syömästä,
siirtyy iltavuoro töihin yläkertaan. Ensimmäiseksi on hyllytettävä yläkerran
aineisto. Lehdet kaappeihin ja kirjat omille paikoilleen. Osa kirjoista kuuluu
varastoon tai kotiseutukokoelmaan. Myös ne on laitettava kukin paikoilleen.
Seuraavaksi käsittelyä odottaa kirjalaatikko. Kirjat käydään yksitellen läpi,
jotta nähdään, että kaikki varmasti ovat tulleet. Kirjoihin merkitään hinta ja
samalla niitä vilkaistaan sen verran, että nähdään onko niissä jotain virheitä
tai kuljetuksessa tulleita jälkiä. Kirjat siirretään kärryyn odottamaan
jatkokäsittelyä. Pian onkin iltapäiväkahvin vuoro. Iltavuoro laittaa kahvit
tulemaan ja käy ensin itse juomassa. Sen jälkeen he siirtyvät asiakaspalveluun
päästäen aamuvuoron tauolle.
 |
| Lehtien kaappeihin lajittelu meneillään. |
Asiakaspalvelusta iltavuoro siirtyy taas yläkertaan
töihin. Toinen virkailijoista lähtee viemään postia ja hakee samalla yhden
paketin postista. Sillä aikaa toinen virkailijoista alkaa käsitellä saapuneita
kirjoja. Kirja kerrallaan hän tarkistaa, onko kyseiseen kirjaan jo saapunut
tiedot. Mikäli tiedot ovat tulleet, hän luetteloi kirjan. Toisinaan päänvaivaa
aiheuttavat kirjat, joihin tietoja ei tule lainkaan. Ne on luetteloitava alusta
lähtien ja se voi viedä aikaa useita tunteja, kun jokainen tieto on
kirjoitettava tarkasti oikeaan kohtaan. Onneksi osaan kirjoista on jo tietoja
tullut ja niin saadaan luetteloinnin jälkeen tarrat tulostettua muutamiin
kirjoihin. Postista tullut virkailija alkaakin muovittaa uusia kirjoja, jotta
ne saadaan mahdollisimman pian asiakkaille lainattavaksi. Samalla laitetaan
pyörimään dvd, joka ei ole asiakkaalla toiminut kunnolla. Tämä dvd pätkii
todella pahasti ja se täytyy poistaa. Myös äänikirjoja on toisinaan
kuunneltava. Laitteet ovat hyvin erilaisia ja siksi herkässä laitteessa pätkivä
dvd tai äänikirja voi vielä monissa laitteissa toimia.
 |
| Päällystämistä odottavat kirjat! |
Iltavuorolaisten on aika mennä syömään, jotta he
ovat ajoissa valmiita asiakaspalveluun ja aamuvuoro pääsee kotiin. Viimeistään
ruokatauon jälkeen laitellaan työhuone kuntoon seuraavaa päivää varten,
sammutellaan tietokoneet ja laitteet sekä siivotaan pöydät. Muovitettavia
kirjoja riittää usein myös illalle takapöydällä tehtäväksi.
Toisinaan päivän aikana on ehtinyt kertyä paljon
kirjoja palautuskärryihin ja niitä hyllytetään illalla asiakaspalvelun lomassa
vähemmäksi. Kirjastossa on usein erilaisia vinkki-ikkunoita. Iltavuorossa oleva
virkailija käy vaihtamassa uudet kirjat ikkunalle ja hyllyttää vanhat omille
paikoilleen. Sähköpostissa on taas muutama hyllyvaraus, jotka noudetaan ja
käsitellään. On iltatauon vuoro. Koska vuorossa on vain kaksi virkailijaa, käyvät
he vuorotellen tauolla. Kahviautomaatti tarvitsee myös päivittäistä huoltoa.
Tauon päätteeksi toinen virkailijoista huuhtelee automaatin.
 |
| Lukukoira Pepin työvuoro alkamassa. |
Tänään on lukukoira Peppi vierailemassa kirjastossa.
Toinen virkailijoista käy sulkemassa käsikirjaston koiraa ja lukijoita varten. Lukuvuoroaan
odottelemaan tulee lukijoita ja samalla he käyvät valitsemassa Pepille
luettavan kirjan. Jokainen lukija saa lukemisen päätteeksi käydä valitsemassa
tarran omaan lukupassiinsa. Uusia lukuaikoja varataan heti lukuvuoron
päätteeksi. Asiakaspalvelussa on kuitenkin hieman jonoa, koska Internetin
huoltotöiden takia yhteydet ovat hetkellisesti poikki. On siirryttävä
pikaisesti varalainausjärjestelmään. Asiakkaiden palautukset on nyt jätettävä
odottamaan, sillä sitä ei voi varalainauksen kautta hoitaa. Onneksi katkos on
vain hetkellinen ja pian päästään purkamaan palautettujen kirjojen pinoja. Myös
varajärjestelmän kautta lainatut teokset on ajettava normaaliin ohjelmaan.
Peppi on päivän työnsä tehnyt ja lähtee häntä
heiluen kotia kohti. Kirjastovirkailijat alkavat vähitellen valmistautua myös
kirjaston sulkemiseen. Lasten ja nuorten tietokoneet sammutetaan. Samalla
järjestellään vähän paikkoja tarvittaessa huomista varten. Kelloa soittamalla
tiedotetaan asiakkaille, että kirjasto suljetaan pian. On aika sammutella
alakerrasta asiakaskone, radio, info-tv ja henkilökunnan koneet. Tarkistetaan
kävijämäärä ja suljetaan ulko-ovi. Palautuslaatikko täytyy tietysti laittaa
paikalleen. Vielä tarkistetaan yläkerran tietokoneet ja sammutellaan loput
valot. Päivä alkaa olla täynnä. Vielä ovet lukkoon ja kirjasto rauhoittuu
odottamaan aamua.
Huomista odotellen!
Marja, Satu ja Kati
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti